অ্যাপটি কি নিরাপদ?
হ্যাঁ, আমাদের অ্যাপটি আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি এবং শুধুমাত্র অফিশিয়াল ডোমেইন থেকে ডাউনলোড করার পরামর্শ দিই।
কোন কোন ফোন এই অ্যাপটি সাপোর্ট করে?
আমাদের অ্যাপটি সাম্প্রতিক অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস (iOS) চালিত অধিকাংশ স্মার্টফোনে কাজ করে। আপনার ফোনে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ এবং সামান্য পরিমাণ খালি স্টোরেজ থাকলে আপনি সহজেই এটি ব্যবহার করতে পারবেন।
এটি কেন গুগল প্লে স্টোরে নেই?
গুগল প্লে স্টোরের কঠোর নীতিমালা অনুযায়ী অনেক দেশেই রিয়েল-মানি গ্যাম্বলিং অ্যাপ অনুমতি দেওয়া হয় না। এই কারণে আমরা সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল সাইটের মাধ্যমে অ্যাপটি প্রদান করি, যাতে ব্যবহারকারীরা কোনো বাধা ছাড়াই সেবাটি পেতে পারেন।
অ্যাপটি কিভাবে আপডেট করব?
অ্যাপের নতুন ভার্সন আসলে আপনি অ্যাপের ভেতরেই একটি নোটিফিকেশন পাবেন। অথবা আপনি আমাদের এই ডাউনলোড পেজে এসে নতুন আপডেট ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করে নিতে পারেন।
আমি কি আমার আইফোনে এটি ব্যবহার করতে পারি?
অবশ্যই। আইফোন ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিশেষ ইনস্টলেশন পদ্ধতি রেখেছি। এই পেজের আইফোন গাইড অনুসরণ করে আপনি সহজেই আপনার ডিভাইসে অ্যাপটি সেটআপ করতে পারবেন।
এটি কি অনেক বেশি মোবাইল ডাটা খরচ করে?
আমাদের অ্যাপটি ডাটা সাশ্রয়ীভাবে ডিজাইন করা হয়েছে। তবে হাই-কোয়ালিটি গেম এবং লাইভ স্ট্রিমিংয়ের জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন হয়, যা সাধারণ ব্রাউজিংয়ের মতোই ডাটা খরচ করে।
ইনস্টলেশন ব্লক হয়ে গেলে কি করব?
অ্যান্ড্রয়েড ফোনে 'Unknown Sources' থেকে অ্যাপ ইনস্টলেশনের অনুমতি না থাকলে এটি ব্লক হতে পারে। আপনার ফোনের সেটিংস থেকে নিরাপত্তা অপশনে গিয়ে এই অনুমতিটি চালু করলেই সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।
আমি কি আমার বর্তমান ওয়েব অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারব?
হ্যাঁ, আপনার বিদ্যমান অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ সমর্থিত। আপনি ওয়েব ভার্সনে যে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করেন, সেটি দিয়েই অ্যাপে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও বোনাস অপরিবর্তিত থাকবে।